Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

Cette politique décrit comment SynkFlow collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679). Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SynkFlow — contact@synkflow.fr
Pour exercer vos droits : réponse garantie sous 30 jours ouvrés

2. Données collectées et finalités

SynkFlow collecte uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de demande :

Donnée collectée	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Nom, prénom, email, téléphone	Répondre à votre demande d'audit et vous recontacter	Consentement explicite	3 ans
Entreprise, secteur, budget, besoin	Qualifier et personnaliser notre réponse commerciale	Intérêt légitime	3 ans
Outils utilisés, volume données	Préparer une solution technique adaptée	Intérêt légitime	3 ans
Logs de navigation (anonymisés)	Sécurité et statistiques techniques du site	Intérêt légitime	12 mois

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, données biométriques, etc.).

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergement Vercel, emails Resend, Google Workspace) dans le cadre d'accords de traitement conformes au RGPD
Google LLC via Google Apps Script pour la gestion de votre dossier (données stockées sur serveurs européens)
Les autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants. Pour les exercer, contactez-nous à contact@synkflow.fr :

Accès

Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons

Rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Effacement

Demander la suppression définitive de vos données ("droit à l'oubli")

Opposition

Vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales

Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Limitation

Limiter le traitement de vos données dans certains cas

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

5. Sécurité des données

SynkFlow met en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

Chiffrement HTTPS/TLS 1.3 pour toutes les communications
Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
Protection contre les injections SQL et les attaques XSS
Aucun mot de passe stocké en clair — données sensibles chiffrées
Hébergement sur infrastructure européenne conforme au RGPD

6. Cookies et traceurs

Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé. Consultez notre politique de cookies pour le détail complet.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email si vous êtes client. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.